Klientský servis

Tuhle položku jsem ještě do půlky minulého roku považoval za zbytečnej náklad ve fakturaci. Položku za kterou se schovají vícenáklady. Poslední rok dostávám takovou nálož, že jsem ji zavedl také. Z některých zadání vyplývá zadání zadání. Spirálová struktura přeposílaných emailů s osmnácti příjemci. Skoro máte pocit, že se jedná o řetězový email "pokud nepošleš 18 známým nebudeš šťastný". Dnes 97 minut čistého odepisování na emaily, 54 telefonů. Musím se dostat nějak k práci.